Delta Airlines está testando refeições de 3 pratos e vinho espumante para passageiros econômicos

Os passageiros internacionais da Delta Airlines ficarão emocionados ao saber que a companhia aérea está testando um novo serviço de refeições para voos longos.

Os passageiros internacionais da Delta Airlines ficarão emocionados ao saber que a companhia aérea está testando um novo serviço de refeições – e é um que tem mais em comum com um jantar requintado do que com a comida padrão de avião. Na maioria das vezes, as vantagens dos bilhetes da classe econômica têm diminuído nos últimos anos, à medida que as companhias aéreas tentam reduzir os preços – já se foram os dias de bagagem despachada, refeições e entretenimento gratuitos! E, claro, quando se trata de refeições em companhias aéreas, a qualidade da comida sempre foi motivo de piada – mesmo antes de as transportadoras se concentrarem em oferecer as tarifas mais baixas possíveis.

Esta semana, o BizJournal revelou que a Delta testará um novo serviço de refeições na classe econômica para voos internacionais, que inclui vinho espumante de cortesia e uma refeição de três pratos. A refeição começa com uma mimosa ou água com gás (chamadas ‘bolhas de boas-vindas’), e cada um dos três pratos é servido separadamente. A Delta também renovou a apresentação das refeições, com pratos e talheres (plásticos) elegantes, além de um cardápio impresso para os passageiros escolherem suas refeições.

A Delta já é conhecida por ter alguns dos melhores alimentos disponíveis no ar, com muitas opções para várias necessidades dietéticas, incluindo refeições vegetarianas, veganas, kosher, sem glúten e infantis. Eles também fazem parceria com chefs conhecidos e alternam seus menus sazonalmente, mantendo o foco em pratos frescos e saudáveis. Os voos internacionais já incluem cerveja, vinho e uma refeição de cortesia.

Este último movimento da Delta simplesmente eleva um pouco mais o padrão de seu serviço de refeições na Classe Econômica e continua a melhorar a experiência de voo para os passageiros que optam por não comprar um dos bilhetes premium. No momento, o novo serviço será testado em apenas uma rota, entre Portland, no Oregon, e Tóquio, no Japão. Supondo que tudo corra bem com a rota de teste, a Delta lançará o serviço em todas as suas rotas de longa distância, embora ainda não haja um cronograma confirmado para que isso aconteça. Também existe a possibilidade de a companhia aérea decidir que o teste não foi bem-sucedido e optar por descartar o plano – no entanto, esse é um cenário muito improvável.

Essa decisão também pode levar outras companhias aéreas a analisar os tipos de vantagens que estão oferecendo na Classe Econômica e, potencialmente, começar a fazer alterações próprias para melhorar a experiência de longa distância. É improvável que isso tenha muito impacto em voos mais curtos, é claro, e as companhias aéreas verdadeiramente econômicas (como Swoop ou JetBlue) continuarão a colocar seu foco no custo, e não na experiência. No entanto, os passageiros da Delta podem esperar comida ainda melhor no caminho – mesmo com os preços mais baixos que a companhia aérea oferece.

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Fonte: BizJournals