Passageiros da Aeromexico afirmam que foram mantidos reféns por companhia aérea
Na quinta-feira passada, o voo 622 da Aeromexico de Guadalajara foi detido por cerca de quatro horas na pista do Aeroporto Internacional de Oakland.
Na quinta-feira passada, o voo 622 da Aeromexico de Guadalajara foi detido por cerca de quatro horas na pista do Aeroporto Internacional de Oakland. Durante esse período, dois passageiros foram presos e outros ligaram para o 911, alegando que estavam detidos contra a vontade, de acordo com o Gabinete do Xerife do Condado de Alameda.
“Temos alguém neste voo que desmaiou. Não saímos deste voo por mais de quatro horas e eles não estão fazendo nada”, disse uma mulher em uma ligação para o 911. “Alguém desmaiou nos fundos e há outro bem perto da saída de emergência que está em pânico e hiperventilando.”
O voo estava programado para pousar no Aeroporto Internacional de San Francisco, mas foi desviado devido ao nevoeiro e chegou a Oakland por volta das 10h30, disse o porta-voz do aeroporto, Keonnis Taylor. Os passageiros afirmam que ficaram sentados por horas sem comida, água ou ar condicionado. Eles teriam passado o tempo procurando lanches em sua bagagem de mão para lanches, enquanto outros gritavam e choravam. A tripulação temia que os passageiros tentassem forçar a saída do avião.
Os dois passageiros detidos tentaram abrir a saída da porta de emergência. Eles foram acusados de interferir com uma aeronave e tripulação de voo, mas acabaram sendo libertados sem acusações. Outro passageiro, com dificuldade para respirar, recebeu oxigênio e foi levado a um hospital da região.
Danny Caldron, de Stockton, Califórnia, um dos dois passageiros presos, disse: “Outro passageiro atrás de mim desmaiou e então alguém ligou para o 911 e disse que há passageiros aqui que estão em perigo. Em nenhum momento ameacei nenhum funcionário do avião. Fui à frente algumas vezes para perguntar o que estava acontecendo, mas nunca ameacei ninguém.
Quatro horas após o desembarque, os passageiros foram autorizados a seguir para o terminal. Segundo funcionários do Aeroporto Internacional de Oakland, cabe à companhia aérea decidir se aguarda a liberação e retoma o voo ou se permite o desembarque dos passageiros.
A Aeromexico contradisse esta reportagem, dizendo que não tem operadoras em Oakland e precisava de autorização das autoridades aeroportuárias para liberar os passageiros. Funcionários de Oakland disseram que o piloto não solicitou autorização para liberar os passageiros até as 14h. Alfândega e Proteção de Fronteiras aprovaram o pedido apenas meia hora depois disso, de acordo com a CBS.
“Muitas coisas deram errado”, disse o especialista em aviação Michael McCarron à NBC Bay Area. “A companhia aérea deveria ter feito um trabalho muito melhor de comunicação com a tripulação.”
Manter os passageiros a bordo de um avião por quatro horas pode violar as leis federais que protegem os direitos dos passageiros, de acordo com o Mercury News. A Aeromexico pode enfrentar pesadas multas se for revelado que a companhia aérea violou as regras federais. “Com 182 passageiros a bordo e multas de até US$ 27.000 por passageiro retido, a Aeromexico pode enfrentar multas de quase US$ 5 milhões se violar as regras”, de acordo com o Mercury News.
“Foi difícil respirar”, disse Jaime Quirarte, um passageiro do voo. “Mas também começamos a nos sentir muito fracos.” Ele acrescentou que o piloto era “completamente incompetente”.
“Seu tom era ‘eu já te disse isso quatro vezes, não vou falar de novo. Ninguém está saindo do avião, ninguém está entrando no avião’”, disse Erin Morgan, esposa de Quirarte.